Gizlilik

1. Kapsam ve Sorumlu Kuruluş

Bu sayfa Elmasgüneş Yazılım Ltd. Şti. tarafından işletilen dijitaliletisim.com.tr web sitesinin gizlilik uygulamalarını açıklar. Web sitesi ziyareti ile demo ve iletişim başvuruları bu sayfanın kapsamındadır.

Dijital İletişim ürününün bir müşteri kuruluş tarafından kullanılması sırasında işlenen veriler, müşteri kuruluş ile yapılan hizmet ve veri işleme sözleşmelerine tabidir. Bu sitedeki gizlilik metni ürün ortamındaki veri işleme faaliyetlerinin yerine geçmez.

2. Siteyi Ziyaret Ettiğinizde

Siteyi yalnızca ziyaret ettiğinizde sizden doğrudan ad, e-posta adresi veya telefon numarası istenmez. Bununla birlikte sayfanın sunulması ve güvenliğin sağlanması için IP adresi, istek tarihi ve saati, istenen sayfa veya dosya, yönlendiren sayfa, tarayıcı, işletim sistemi, cihaz ve hata bilgileri teknik kayıtlarda yer alabilir.

Site, Google’ın Firebase Hosting ve Google Cloud Platform altyapısında barındırılır. Sayfalar Firebase Hosting’in içerik dağıtım ağındaki uç noktalardan sunulur. Sunucu kayıtları ile form uç noktası Almanya’daki europe-west3 bölgesinde işlenir.

Lexend yazı tipi site sunucusundan sunulur. Sayfa açılırken dış bir yazı tipi sağlayıcısına istek gönderilmez.

Yayımlanan site kodu çerez, localStorage veya sessionStorage kaydı oluşturmaz ve analitik ya da reklam etiketi çalıştırmaz. Ayrıntılı envanter için Çerez Politikası’nı inceleyin.

3. Demo veya İletişim Başvurusu Yaptığınızda

Demo formunda adınız ve soyadınız, şirketiniz, iş e-posta adresiniz ve kullandığınız ERP bilgisi alınır. Telefon numarası ve süreç açıklaması isteğe bağlıdır. E-posta veya telefonla doğrudan iletişim kurarsanız mesajınızın içeriği ile kullandığınız iletişim bilgileri de işlenir.

Bu bilgiler talebinizi değerlendirmek, demo erişimini hazırlamak, sorularınızı yanıtlamak, görüşmeyi planlamak, teklif öncesi kapsamı belirlemek ve iletişim geçmişini yönetmek için kullanılır. Form alanlarına özel nitelikli kişisel veri, üçüncü kişilere ait bilgi ya da talebiniz için gerekmeyen gizli bir içerik yazmamanız gerekir.

Form, ayrı bir form hizmeti sağlayıcısına değil sitenin kendi alan adındaki uç noktaya gönderilir. Bu uç nokta Almanya’daki europe-west3 bölgesinde, siteyle aynı altyapıda çalışır. Yazışmalar için Zoho Corporation GmbH’nin kurumsal e-posta hizmeti kullanılır. Şirket Almanya’da kayıtlıdır ve yazışmalar Hollanda ile İrlanda’daki veri merkezlerinde tutulur.

Demo formunu göndermeniz tanıtım veya pazarlama iletilerine izin verdiğiniz anlamına gelmez. Böyle bir iletişim yapılacaksa gerekli izin ve bilgilendirme ayrıca sağlanır.

4. Verileri kimlerle paylaşırız?

Veriler yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde barındırma, form ve kurumsal e-posta hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. Hukuki veya teknik destek gerektiğinde yetkili danışmanlarla paylaşılabilir. Mevzuat gerektiriyorsa kamu kurumları ve adli mercilerle paylaşılabilir.

Yurt dışı aktarımlarında kullanılan ülkeler ve hukuki mekanizma KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır.

5. Verileri ne kadar süre saklarız?

Site erişim kayıtları otuz gün, bir sözleşmeye dönüşmeyen demo ve iletişim başvuruları iki yıl, müşteri ilişkisine dönüşen başvuru ve teklif kayıtları sözleşme ilişkisinin sona ermesinden itibaren on yıl süreyle saklanır. Yasal bir saklama yükümlülüğü veya devam eden bir uyuşmazlık varsa kayıt ilgili süre sona erene kadar tutulur. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. Bilgi Güvenliği

Kişisel verilerin yetkisiz erişime, değişikliğe, açıklanmaya veya kayba karşı korunması için işleme faaliyetinin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden yapılan hiçbir aktarım veya elektronik saklama yöntemi mutlak güvenlik sağlayamaz; bu nedenle güvenliğe ilişkin koşullar düzenli olarak gözden geçirilir ve gerekli görülen tedbirler güncellenir.

7. Haklarınız ve Tercihleriniz

Kişisel verilerinize ilişkin KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru yöntemleri KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez ve site verilerini inceleyebilirsiniz; yayımlanan site kodu bu alanlarda kayıt oluşturmaz.

8. Çocukların Verileri

Bu web sitesi ve demo formu kurumlar adına hareket eden yetişkinlere yöneliktir. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplanmaz. Bir çocuğa ait verinin form üzerinden yanlışlıkla iletildiğini düşünüyorsanız bilgi@dijitaliletisim.com.tr adresinden bize bildirebilirsiniz.

9. Dış Bağlantılar

Site, başka internet sitelerine bağlantı verebilir. Bağlantı verilen sitelerin içerik ve gizlilik uygulamalarından ilgili site işletmecileri sorumludur. Başka bir siteye geçtiğinizde o sitenin gizlilik açıklamalarını incelemeniz gerekir.

10. Değişiklikler ve İletişim

Site özellikleri, hizmet sağlayıcılar veya mevzuat değiştiğinde bu sayfa güncellenir. Güncel sürüm bu adreste yayımlanır ve “Son güncelleme” tarihi değiştirilir.

Gizlilikle ilgili sorularınız için bilgi@dijitaliletisim.com.tr adresinden iletişime geçebilirsiniz. KVKK kapsamındaki bir hakkınızı kullanmak için aydınlatma metninde açıklanan başvuru yöntemlerini kullanmanız gerekir. Sitenin kullanımına ilişkin hükümler Kullanım Koşulları’nda yer alır.