Kullanım Alanları

İlk süreci en çok tekrar eden işinizden seçin.

Dijital İletişim tek bir departmana ait değildir. Aynı sorunun her gün yeniden sorulduğu ekipten başlanır. Her örnekte açılacak bilgi ve işlem, kurumunuzun ERP bağlantıları ve erişim kapsamına göre belirlenir.

Altı Alan

Hangi ekipten başlamalısınız?

Sıra önemli değildir. İlk akışın seçimi uygulama kapsamını değil, öğrenme hızını belirler.

Müşteri İlişkileri

Müşteri kendi faturasına, siparişine ve talebinin durumuna ulaşır; ekip aynı soruyu tekrar yanıtlamaz.

İnceleyin

İnsan Kaynakları

Çalışan izin bakiyesini sorar, talebini oluşturur ve talep ERP’deki onay akışına düşer.

İnceleyin

Muhasebe

Çalışan masraf belgesini fotoğrafla iletir; belge okunup kayda geçer, onay aynı sohbette verilir.

İnceleyin

Satış

Sahadaki satışçı stok, fiyat ve sipariş durumunu ERP’yi açmadan sorar.

İnceleyin

Satın Alma ve Tedarik

Tedarikçi sipariş ve ödeme durumunu kendisi sorgular, belgesini aynı yazışmadan gönderir.

İnceleyin

Saha ve Operasyon

Sahadaki çalışan bildirimini telefondan gönderir; bildirim ilgili ERP kaydına dönüşür ve aynı bilgi elle ikinci kez girilmez.

İnceleyin

Seçim

Hangi süreçle başlamak daha anlamlı?

Dört ölçüt: tekrar sayısı, ERP’de karşılığının netliği, kimin kullanacağı ve sonucun ölçülebilirliği.

İlk süreci seçerken bakılacaklar:

  • Bakılır Aynı soru kaç kez sorulur? Günde bir kez sorulan bir işlem, öğrenmeye değecek kadar tekrar etmez
  • Bakılır ERP’de karşılığı net mi? Sorgulanacak kayıt ya da başlatılacak iş akışı tek bir bağlantıyla karşılanabilir mi
  • Bakılır Kim kullanacak? Müşteri, çalışan ya da tedarikçi — her biri ayrı bir erişim kapsamıdır
  • Bakılır Sonuç neyle görülecek? Değişimi gösterecek göstergenin bugünkü değeri elinizde var mı

Sonraki Adım

Ekibinizin en çok tekrar eden işlemini ele alalım.

Hangi ekipte hangi sorunun her gün yeniden sorulduğunu söyleyin. Gereken ERP bağlantısını ve işlem kapsamını birlikte çıkaralım.

Demo talep edin