Kimlik eşleşmesi, erişimin bir parçasıdır.
Kullanıcının tanınması, rolü ve ilgili ERP kaydı birlikte değerlendirilir. Eşleşme tek başına yetki vermez. Kayıtta karşılığı olmayan bir kullanıcı kayda bağlı bilgi almaz.
Güvenlik ve Veri Yönetimi
ERP’nize erişim verirsiniz. Sınırını siz çizersiniz.
Ürün Dijital İletişim altyapısında çalışır. Erişim, ERP API yetkileri ile ilgili ERP kaydına göre belirlenir. Kurulumda tanımlanan rol ve işlem kapsamı da bu karara uygulanır.
Erişim Kapsamı
Kimlik, ERP kaydı ve erişim kapsamı birlikte değerlendirilir.
Müşteri, çalışan ve tedarikçi kullanıcıları için hangi kayıtlara erişileceği ve hangi işlemlerin yapılabileceği ayrı ele alınır.
Görüntüleme ve işlem ayrı yetkilerdir.
Bir kaydı görebilmek, o kayıt üzerinde işlem yapabilmek anlamına gelmez. İkisi uygulama sırasında ayrı ayrı netleştirilir.
Erişim, API yetkileri ve uygulama kapsamıyla sınırlıdır.
Erişim, ERP API yetkileri ile ilgili ERP kaydına göre belirlenir. Kurulumda tanımlanan rol ve işlem kapsamı da bu karara uygulanır. Ürün kendiliğinden yeni bir yetki oluşturmaz.
ERP ana kayıt kaynağı olarak kalır.
Bilgi talep geldiği anda API’nizden okunur. Ürün, ERP iş verilerinin kalıcı bir kopyasını oluşturacak biçimde tasarlanmaz. İşlem sırasında kullanılan veriler, tutulacak teknik kayıtlar ve saklama koşulları teknik değerlendirmede belirlenir.
Hizmet Modeli
Ürün bizim ortamımızda çalışır.
Sizin tarafınızda kurulacak, güncellenecek ya da barındırılacak bir bileşen yok.
Bağlantı API üzerinden kurulur.
Dijital İletişim, şirketinizin ERP sistemleriyle API üzerinden haberleşir. Entegrasyon için webhook desteği de bulunur. Çağrı, mesaj ve e-posta desteklenen kanal aileleridir. Mesaj kanalı WhatsApp veya şirketinize özel asistan üzerinden sunulabilir. Seçilen kanal ve işleme göre veri akışı teknik değerlendirmede ele alınır.
EntegrasyonlarTeknik Değerlendirme
BT ekibinizin soracağı sekiz başlık.
Bunlar peşinen yanıtladığımız değil, birlikte inceleyeceğimiz başlıklardır. Teknik gereksinimler seçilen süreçle netleşir.
| Başlık | Birlikte İncelenecek Karar |
|---|---|
| Kullanıcı kimliği | Kullanıcının tanınması, hesap ya da ERP kaydıyla eşleştirilmesi ve erişim yöntemi |
| Rol ve kayıt sınırı | İzin verilen bilgi ve işlemler, erişim değişikliği ve kapatma işleyişi |
| Veri akışı | Hangi bilginin kanal, ürün, yapay zekâ hizmeti ve ERP arasında işlendiği |
| Veri konumu | Kullanılan hizmetlerin ve verinin işlendiği ortamların konumu |
| Saklama ve silme | Veri türlerine göre saklama süresi ve hizmet sonunda uygulanacak işlem |
| Kayıt ve izleme | Hangi işlem kayıtlarının tutulduğu ve bunlara erişim kapsamı |
| Hizmet sağlayıcılar | Seçilen kanallar, yapay zekâ ve barındırma hizmetlerinin veri işleme ilişkisi |
| İşletim | Destek, olay yönetimi ve hizmet koşullarının sorumlulukları |
Not
Teknik değerlendirmede netleşen konular.
Veri konumu, saklama süreleri, işlem kayıtları ve sertifikalar bu sayfada rakamla yazılmaz. Bu başlıklar seçilen kanal, süreç ve hizmet koşullarına göre belirlenir ve teknik değerlendirmede somut olarak ele alınır.
Sonraki Adım
BT ekibinizin sorularını uygulama kapsamıyla birlikte ele alalım.
ERP’nizi, kullanıcı gruplarınızı ve teknik değerlendirme başlıklarınızı paylaşın.